每一个人的性格、脾气都不一样。在工作中要接触与其他的同事，和其他的同事配合，这会出现冲突是难免的，但最棘手的还是正面冲突。这正面冲突让人不知从何开口，因为这先开口的一方就是丢脸的一方。为什么这样说呢？有两个原因，第一。先开口者属于卑微者，这卑微者就是没尊严没面子的；第二。放下架子道歉已经是很没面子的事了，要是对方不领情，还恶言相对那真是丢脸丢到家了。但这问题还是要解决的，想知道怎样解决看看以下内容吧。
在工作中为什么出现正面冲突呢？可能是因为利益；也可能是因为处理问题的方式不同；也有可能是因为意见不和；也有可能是一时冲动说错了；也有可能是性格上的问题；还有可能是公私不分，没有正确的区分好公事与私事；还有可能是情绪等等问题，这诸多的问题都有可能会导致同事与同事之间发生正面的冲突。
这发生正面冲突的地点如果是在无人办公室那事情就好办很多，但这地点要是在公共场合那事情就会棘手很多。
专家认为。不管发生冲突的地点在是哪里，这冲突一旦发生了，那就得想办法去解决。想当事情没有发生过那是不可能的，冲突发生后不应该沉默，应该用坦诚、认真、正确、冷静的态度去进入双方沟通。不要以为时间可以冲淡这一切，其实时间越长越不容易化解，而且这时间越长这芥蒂就会越深，想要化解问题还是不要拖延，越早沟通越好。
假设身为上司的你与另外一个部门的上司在公司的公共办公场所，因为处理问题的方式不同而发生了冲突。身为上司的你们，发生了冲突，这不仅影响了两个部门同事之间正常的关系，还给影响了他们对你们的看法。为了你们、为了公司身为上司的你们应该尽快解决你们之间的矛盾，起到一个带头的作用。
这沟通的时间和地点，一定要选择好。在上班的时候可以借工作之名，主动把自己的态度与看法都说出来。如果觉得在公司不太方便说这些的话，那最好的办法就是约个时间一起吃饭，这样大家情绪都会平静很多，在这个时候交流，说出自己的看法再适合不过了。这讨论的范围不要广泛到天文地理，说的具体一点。大家会发生冲突是为了自己还是为了公司，把发生冲突的问题点说出来。记住自己的目的是什么，你的目的就是打开彼此的心结，谁对谁错都无所谓。记住用自己最真诚、认真、坦诚的态度去谈。
这次的沟通是解决了现在的问题，是解开了大家的心结。可你们应该再问问一下自己，类似的事情以后还会再次发生吗？如果发生了应该怎样解决？有没有办法避免发生这些冲突？要想避免发生冲突那就得找出问题的根本之处，找到问题的根本之处后，再找出解决问题的方法，这冲突自然就可以避免了。