我在职场奋斗多年，多年以来一直都在做销售。有很多人都问我：“销售那么难做，你怎么能做那么久呢？而且还越做越好了，有什么窍门吗？”其实说销售没窍门那都是假的，做销售这一行没一点小窍门、小技巧根本就不能在这一行业内生存。
在很多人的认知里，要做销售的那口才一定要好。其实在销售行业里有些人的口才并不好但还是能做好销售。一位好的销售员，靠的不是口才，而是自己对产品特点的了解，客户需求的了解，把握客户的需求，就能把握市场。如果客户需要你的产品，你不用说也能卖出去，如果客户不需要你的产品，你说的再多也没用。
有人把销售分成四个等级：初级销售靠运气、中级销售靠心理、高级销售靠市场、顶级销售靠人脉。另外销售人员还分很多种，都是按销售人员的性格特点和习惯来区分的，有品牌类、口才类、家族类、客情类、贿赂类、还有压力类等等。下面说一下等级销售们都是怎样做销售的。
初级销售员。由于刚入行对产品的了解还不够深，又不懂的区分哪些才是客户。所以一般都会使用撒网捞鱼的方式来寻找客户，在大范围内撒下网，再逐一逐一的寻找客户。勤奋点、运气好点还是有机会遇到真正有需求的客户。但新手就是新手，常常都会不知道怎样介绍自己的产品，说不出自己的产品好在哪里，价格又怎么优惠，客户明明有兴趣但偏偏就是不买。这些问题新手们都认为是口才不好的问题。其实问题并不是出在口才身上，真正的问题是你不了解客户想要的是什么，他的期望和你产品的差别又在哪里。
中级销售员。他们会对自己的产品做一个深入的了解，会比较竞争对手的优劣，判断客户的需求、猜想客户目前在考虑的问题又是什么。从某些信息中找出切入点，把握好客户的心理，通过对比可能降低竞争对手的机会，从而提高自己成功的机率。中级销售员们都不会采用初级销售员撒网的方式来寻找客户，中级销售员会通过分析客户范围来决定最后的目标，是有针对性的销售。中级销售员对目标客户是有一定概念的。
高级销售员。他们挖掘的客户是潜在客户。通过分析客户周边的情况，去发现潜在的客户，并把潜在客户变成真正的客户，从而达到一带一的效果。
顶级销售员。在这行业工作已久，已有大量的客户，这些客户就是人脉。当你有大量的客户时就达到了不靠产品开发客户的层次了。丰富的人脉就能够给他提供大量的资源和信息，潜在客户由行业的口碑、客户的介绍等途径成为固定客户，甚至成为共同发展的合作伙伴。
以上就是我对销售的看法和心得，希望能给做销售的朋友们多一点提示，当然啦。我所说的未必都是对，所以请朋友们请谨慎分辨。