网络销售客服

• 招聘职位：网络销售客服
• 招聘公司：皇成商贸有限公司
• 职位类型：全职
• 薪金待遇：1000~2000元/月
• 招聘人数：2 人
• 性别要求：不限
• 学历要求：高中
• 工作地区：鹤山
• 所属行业：互联网/电子商务
• 工作经验：1年以上
• 发布日期：2012-06-12
• 刷新日期：2012-08-05
• 截止日期：2013-06-12

职位描述：
1、熟悉淘宝平台各类活动
2、有工作热情，勇于挑战自己，挑战高薪
3、无学历要求，打字速度至少60/分钟，反应沟通能力强
4、年龄18-28岁，能吃苦耐劳，品行端正，无不良嗜好，
5、能积极地学习和不断提高业务水平

工作内容：
1、利用淘宝旺旺在线聊天工具回答客户问题
2、帮助客户查询跟踪物流情况
3、熟练编辑商品内页，上下架商品
4、积极关注参与淘宝活动，做到每月有活动
5、积极处理售后问题，解决中差评
6、能主动在各社区，论坛推广店铺（这也是给自己提高业绩的一个销售方式)。
7、回答网上买家提问，引导用户在网上顺利的购买，促成交易愉快成功。
8、通过聊天软件，为网上客户提供售后服务，并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求，提供售后服务并能解决一般投诉问题！
9、熟练使用电脑，打字速度快者优先.
10、文笔好，会推广宣传、博客、贴吧或论坛活跃的人。 联系我时请说明你是在鹤山人才网www.jmmsn.com看到我们的招聘信息的，谢谢!