[职位名称]淘宝客服
[招聘公司]
鹤山合生鞋材有限公司
[职位类型]全职
[薪金待遇]面议/月
[招聘人数]2人
[性别要求]不限
[学历要求]中专
[工作地区]鹤山
[所属行业]贸易/进出口
[工作经验]1年以上
[刷新日期]2014-02-11
[截止日期]2015-03-25
[职位描述]工作职责：
1、 受理（淘宝C店、阿里网站，淘宝商城）客户在线咨询、投诉、电话咨询等，及时回复跟进处理；
2、 进行订单处理，及时跟进订单；
3、 收集用户提出的问题及建议,回复网上商城客户留言 ；
4、 订单的发货及退货处理；
5、每日退换货报表，记录售前售后中遇到的问题。服从管理。
