[职位名称]淘宝客服
[招聘公司]
鹤山市湘辉实业有限公司
[职位类型]全职
[薪金待遇]2000~3000元/月/月
[招聘人数]5人
[性别要求]不限
[学历要求]不限制
[工作地区]鹤山
[所属行业]家具/家电/工艺品/玩具
[工作经验]不限制
[刷新日期]2014-02-22
[截止日期]2015-07-13
[职位描述]岗位职责:
1、负责通过旺旺回答网上买家提问,引导用户在网站上顺利的购买,促成交易愉快成功;
2、负责处理订单。熟悉各种操作规则,包含修改价格,管理店铺等;
3、负责解决客户给公司的评价和其它各种售后问题,维护与客户良好的合作关系;
4、倾听顾客的建议与意见,处理顾客的质疑与投诉;
5、退货退款处理,以及物流跟踪.
任职资格:
1、善于网上聊天沟通,有淘宝相关经验者优先;
2、居住地离公司近者优先;
3、学习能力强,善于沟通,性格开朗;
4、从事家电相关行业工作经验者优先;
5、女性优先.
湘辉家具有限公司创立于2002年，是一家主要从事餐厅系列，客厅系列，沙发、休闲系列为一体的大型现代化生产厂家。
经过8年的努力和发展，公司于2010年把在广东省南海区风景秀丽的西樵山下的老生产基地改为专门的板式家具分厂；在广东省江门市鹤城工业城投资新建了占地3万多平米的五金家具厂，使公司的生产能力翻了两番。
经过8年的努力，我们的品牌“赛劳斯”也受到国内外市场的赞誉和信赖。
自公司成立以来，一直贯彻“严谨出精品、严格创品牌”的宗旨，因此在家具设计、开发、生产创新方面都走在时代的前列。不但拥有先进的现代化生产设备，而且拥有大批素质过硬的专业生产及管理人才。坚持以人为本的理念，广纳贤才，特别是携手意大利专业家具设计研发中心，融入西方家具的精髓，以其独特的流畅造型、分明的层次、精湛的工艺，使顾家产品出类拔萃，在同行业中享有极高的信誉，从而造就了家具行业中最优秀的“赛劳斯”品牌。为顾家庭的人士注入一种辉煌的成就感。通过“中国检验认证集团”，ISO9001 ：2000质量体系认证，建立完善了售后服务体系，产品远销欧洲、亚洲、美洲、非洲等60多个国家和地区，国内销售网络遍布全国。顾家人愿意与爱家的人士一起来行动，关心家园、品味生活、关爱我们生命中每一秒。
“赛劳斯”永远追求“四心服务”：诚心、贴心、放心、舒心。视质量与信誉为企业生存与发展的命脉，不断进取，倾毕生之精力打造顾家新文化。在此，我们不仅是为你提供餐厅、客厅、沙发、休闲系列的家居商品，而且更重要的是提供了：
一种顾家的文化，
一种顾家的生活，
一种顾家的追求，
一种顾家的品位。
顾家家具，品味生活的未来。
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