[职位名称]网络销售客服
[招聘公司]
皇成商贸有限公司
[职位类型]全职
[薪金待遇]1000~2000元/月/月
[招聘人数]2人
[性别要求]不限
[学历要求]高中
[工作地区]鹤山
[所属行业]互联网/电子商务
[工作经验]1年以上
[刷新日期]2012-08-05
[截止日期]2013-06-12
[职位描述]职位描述：
1、熟悉淘宝平台各类活动
2、有工作热情，勇于挑战自己，挑战高薪
3、无学历要求，打字速度至少60/分钟，反应沟通能力强
4、年龄18-28岁，能吃苦耐劳，品行端正，无不良嗜好，
5、能积极地学习和不断提高业务水平
工作内容：
1、利用淘宝旺旺在线聊天工具回答客户问题
2、帮助客户查询跟踪物流情况
3、熟练编辑商品内页，上下架商品
4、积极关注参与淘宝活动，做到每月有活动
5、积极处理售后问题，解决中差评
6、能主动在各社区，论坛推广店铺（这也是给自己提高业绩的一个销售方式)。
7、回答网上买家提问，引导用户在网上顺利的购买，促成交易愉快成功。
8、通过聊天软件，为网上客户提供售后服务，并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求，提供售后服务并能解决一般投诉问题！
9、熟练使用电脑，打字速度快者优先.
10、文笔好，会推广宣传、博客、贴吧或论坛活跃的人。
